Llaman mientras estás en sesión
Cincuenta minutos a puerta cerrada, y no vas a interrumpir a la persona que tienes delante. El teléfono suena, nadie lo coge, y esa primera consulta se va con otro.
Marketing para psicólogos · Valencia
Marketing para psicólogos que no pierde la primera llamada de quien por fin se decidió.
Pedir ayuda cuesta. Cuando alguien reúne el valor para llamar y no lo coge nadie, no vuelve a intentarlo: llama a la siguiente consulta de la lista. Captamos esas primeras visitas y las atendemos con tu tono.
Nada de centralita fría: atiende con el tono de tu consulta.
El agujero
Traer visitas no sirve de nada si la llamada la coges cuando ya es tarde.
En tu consulta el problema no suele ser que no te encuentren. Es que cuando te encuentran, estás en sesión y no puedes coger el teléfono. Y quien llama por primera vez casi nunca vuelve a llamar.
WhatsApps a deshoras
Escriben a las once de la noche, cuando por fin se atreven. Si esperas a la mañana para contestar, muchas veces ya se les pasó el momento o encontraron a otra persona.
Quien pide ayuda no insiste
Decidirse a ir a terapia es un paso difícil. Si el primer intento no obtiene respuesta, muchos no vuelven a marcar: lo viven como una señal para dejarlo. Es la visita más frágil de todas.
El sistema completo
Sí hacemos captación. Pero la enganchamos a atender, cuidar y medir.
Traerte contactos y ya está es lo fácil. Lo que de verdad cambia tu agenda es que esa primera llamada se atienda bien, que quien empieza terapia no la deje a medias, y que lo veas todo en números. Eso no es magia: es fontanería bien hecha.
Captar
Presencia y campañas para que te encuentre quien busca ayuda en
tu zona y tu enfoque: ansiedad, pareja, duelo, infantil. Contactos con intención real, no
curiosos.
Atender con tu tono
Esa primera llamada se atiende aunque estés en sesión, por voz y
WhatsApp, con el trato que tú marcas. No una máquina fría: una voz cercana que da cita y
sabe cuándo derivarte el caso.
Cuidar la continuidad
Recordatorios y confirmaciones con tacto para que no falten a
sesión ni abandonen el proceso a la tercera. La terapia funciona si se sostiene en el
tiempo.
Medir
Cuántas primeras llamadas entran, cuántas se atienden a tiempo y
cuántas acaban en cita. Por fin ves cuántas estabas perdiendo sin enterarte.
La parte de atender la primera llamada la lleva nuestra secretaria virtual con IA, entrenada con el tono de tu consulta, no una centralita.
La prueba
No te pedimos que confíes. Te enseñamos números.
Esto es lo que ha pasado en clínicas de aquí al lado. Son los dos casos que tenemos documentados; no inventamos cifras que no podamos enseñar.
Reducción de ausencias · clínica de fisioterapia
25%10%
Solo con recordatorios y lista de espera bien montada. La misma mecánica sostiene la continuidad de un proceso de terapia.
Valencia · caso realCampaña de reactivación · una semana
+30 citas
Con pacientes que la clínica ya tenía en su base de datos, sin gastar en publicidad nueva. Contacto cuidado, no invasivo.
Valencia · caso realPor qué nosotros
Ingenieros de Valencia que entienden tu consulta
Tenemos software propio de gestión de clínicas, así que no te hablamos de marketing genérico sino de tu día a día: sesiones a puerta cerrada, primeras llamadas frágiles y un trato que no se puede perder.
Entrenado con tu tono
No revendemos una cajita, lo montamos a mano para cada clínica.
El
agente habla como hablas tú, no con un guion de centralita.
Todo se mide
Te enseñamos cuántas primeras llamadas estabas perdiendo, algo que
intuyes pero no ves. Lo que prometemos lo enseñamos en un panel.
Estamos aquí
En la Avenida de Pérez Galdós, en Valencia. Si hay que sentarse a verlo en persona, nos sentamos. No somos un correo lejano.
Dónde encaja
Es el plan Crecimiento
La captación de primeras visitas vive en el plan Crecimiento, montado sobre la base que evita que se te escape la llamada de quien por fin se decidió.
Crecimiento
Para no perder ni una primera consulta.
- Captación activa: presencia y campañas para tu enfoque
- Atención de la primera llamada con tu tono
- Recordatorios con tacto para sostener el proceso
- Panel con primeras llamadas, atendidas y citas
- Todo lo del plan Esencial (agenda, recordatorios, reseñas)
Dudas frecuentes
Lo que sueles preguntar
Me horroriza una máquina fría atendiendo a alguien vulnerable. ¿Cómo lo resolvéis?
Con razón. Por eso el agente no es una centralita robótica: lo entrenamos con tu tono y con las dudas reales de tu consulta, y atiende esa primera llamada que hoy se te escapa mientras estás en sesión. Si el caso pide una persona, toma los datos y te lo pasa; no improvisa con alguien que lo está pasando mal.
¿Y la confidencialidad?
El agente solo hace lo de recepción: da cita, resuelve dudas básicas y recoge un contacto. No entra en el contenido de tu trabajo clínico. Montamos el sistema cuidando el trato de los datos, y lo hablamos contigo antes de encender nada.
Mi consulta es pequeña. ¿No me viene grande todo esto?
Al revés: cuanto más pequeña es la consulta y más sola estás con el teléfono, más se nota cada primera llamada que se pierde. Se ajusta a tu tamaño, no montamos una estructura que no necesitas. Te decimos con tus números si te compensa.
No quiero parecer una consulta despersonalizada.
Justo por eso trabajamos tu tono, no uno estándar. La idea no es que suenes a call center, sino que la persona que llama sienta que la atienden con el mismo cuidado que tú le darías, aunque en ese momento estés en sesión. Tu sello propio no se toca.
El primer paso
Te enseñamos cuántas primeras consultas se te escapan cada mes
Sin compromiso. Miramos cuántas llamadas te entran mientras estás en sesión, cuántas se quedan sin atender y qué se recupera atendiéndolas con tu tono. Con datos, no con humo.